SETICO c’est le service qu’il vous faut !
Service commercial
- Un pool d’assistantes à votre écoute au 02 32 22 35 20
- Pas d’attente téléphonique, nous vous rappelons
- Recherche de produits hors catalogue sur demande. Nous mettons les fabricants en concurrence et vous remettons la meilleure offre en rapport qualité/prix.
- Des commerciaux dédiés sont à votre disposition : Chacun d’entre eux habite sur son secteur pour plus de proximité et de disponibilité pour vous.
Service « aménagement de locaux »
- Plans 3D informatisés offerts pour toute commande*
- Recommandations d’équipements adaptés à la surface et aux besoins
- Service montage , démontage déménagement dans vos locaux (prix sur demande)
Service de mise en main produits
- Un commercial dédié en formation produits tous les mois pour mieux vous conseiller
- Démonstration des produits avec le fabricant sur demande
Avec SETICO, la livraison sur mesure
- Elle est gratuite à partir de 55 €HT par commande pour les départements 27,76,78,92,75,95 (7.50 € de participation en-dessous de 55€ HT) (minimum de commande 55€ HT).
- Pour les autres départements de la France métropolitaine (hors Corse), la livraison gratuite est à partir de 55 € de commande HT (12€ de participation en-dessous de 55€ HT) (minimum de commande 55€ HT).
- Dépannage : nous traitons les urgences dès 7h30 le matin jusqu’à 18h00 du lundi au vendredi
Délais
- Votre commande peut être disponible dans notre magasin d’Aigleville en 4 heures
- Livraison classique sous 24/48h pour toute commande passée avant 12h sauf rupture d’approvisionnement
- Livraison express sous 4 heures pour 90 € (sur les départements 27/76/78/92/95/75)
- Livraison avec rangement selon votre convenance dans vos locaux :
- Rangement simple (0,70€HT par carton de papier),
- livraison avec rangement du papier au pied du copieur (1€HT par carton de papier).
- Pour la livraison de produits hors catalogue, les délais de livraison sont de 30 jours minimum. Le montant de la ligne de commande, ajouté à une commande normale, doit être de 50€ HT et du conditionnement du fabriquant. Les produits hors catalogue ne sont ni repris, ni échangés.
Service après-vente
- Vous n’avez pas votre facture d’achat, nous la recherchons pour vous.
Reprise et échange
- Reprise et échange des produits du catalogue Fournitures (sous 30 jours avec accord de nos services emballage en parfait état),
- Reprise gratuite des cartouches vides : des containers sont a votre disposition ; demandez les à nos livreurs ou assistantes commerciales.